Refuerza Centro de Conciliación Laboral su vocación de servicio con capacitación en liderazgo y gestión organizacional

El personal fortaleció su identidad institucional y adquirió herramientas en beneficio de las y los usuarios

Con el objetivo de impulsar una mejora continua y construir un entorno laboral colaborativo, eficiente y humano hacía las y los usuarios, el personal del Centro del Centro Conciliación Laboral de Chihuahua (CCLCHIH), dio arranque al ciclo de capacitaciones “Proceso de Fortalecimiento Organizacional”.

Las sesiones estarán a cargo de la maestra en Psicología Clínica por la Universidad Anáhuac, Sandra Ortiz, quien cuenta con más de 25 años de experiencia en Desarrollo Humano, Educación, Capacitación, Coaching y Psicoterapia Integrativa.

Durante este caso, se brindarán herramientas para identificar y aplicar mejores prácticas, fomentar un liderazgo efectivo, eficientar procesos y trabajar con base en objetivos orientados a resultados.

Asimismo, busca homologar los procesos entre las distintas áreas, con una visión institucional unificada y orientada al cumplimiento de metas institucionales.

Cabe señalar que desde su apertura en el 2022 al 2025, el CCLCHIH ha atendido a más de 202 mil usuarios a quienes ha otorgado servicios de asesorías laborales, audiencias, ratificaciones o pago de convenios. Por ello se busca a través de la profesionalización de sus directivos mantener la mejora continua en sus procesos, que han permitido resolver 9 de cada 10 asuntos que ingresan al CCLCHIH a través del diálogo y negociación sin necesidad de acudir a juicio.

Con estas acciones, el Centro de Conciliación Laboral en coordinación con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social del Estado de Chihuahua reafirma su vocación de servicio y compromiso con las y los usuarios, impulsando una cultura organizacional, para servir con mayor integridad, empatía y responsabilidad social.